রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

nbajee99-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, সেটা এই পৃষ্ঠায় পুরোটা খোলাসা করা আছে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে কোনো লেনদেন করুন — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকবে।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
nbajee99 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে, তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। মোবাইল থেকে লাইভ চ্যাটে ঢুকুন, অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যে কোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলা, পরিবর্তন বা কুকি সংক্রান্ত — সরাসরি জানাতে পারবেন। সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য রপ্তানির জন্য ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়। গোপনীয়তা বিষয়ক ইমেইলে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল। পেমেন্ট সংশ্লিষ্ট তথ্য পরিবর্তনে সহায়তা দলের মাধ্যমে যাচাই প্রয়োজন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই দেখুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। SSL সংযোগ থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা — প্রতিটি ধাপে আপনার গোপনীয়তাকে সামনে রেখে কাজ করি। নিচে বিস্তারিত জানুন।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পায় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। কোন কুকি সক্রিয় থাকবে তা আপনি নিজের ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়। অচেনা ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনাকে অবহিত করা হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা পেমেন্ট তথ্য আপডেটে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য আলাদাভাবে রাখা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যে কোনো সময় নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ব্যবস্থা নিই।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং (bKash, Nagad, Rocket) ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। আপনার নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়। ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত স্বয়ংক্রিয় তথ্যও সংগৃহীত হয়।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়। পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি মূলত আপনার সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখে। এটি আপনার পেমেন্ট তথ্য বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখও দেওয়া থাকে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে নেওয়া ভালো।

হ্যাঁ। সহায়তা দলে যোগাযোগ করে তথ্য রপ্তানির অনুরোধ জানাতে পারেন। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ পাঠিয়ে দিই।

অচেনা ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে OTP যাচাই চালু হয়। আপনি বিজ্ঞপ্তি পাবেন। সন্দেহজনক প্রবেশ ঠেকাতে আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং ব্যবহার করি, যা আপনার গোপনীয়তা বজায় রেখেই কাজ করে।

আমাদের সেবা ও গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা ব্যবহারকারীর অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বাইরে থাকলে আপনার এলাকার আইনি কাঠামো যাচাই করে নেওয়া উচিত।

bKash, Nagad বা Rocket সংশ্লিষ্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট PIN সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। লেনদেন রেফারেন্স ছাড়া বাড়তি কিছু রাখা হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

nbajee99 Bangladesh স্লট গেম স্লট গেম nbajee99 ক্যাসিনো স্লট গেম